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12333简介

12333是全国人力资源社会保障公益服务号码。12333电话咨询服务是人力资源社会保障公共服务体系的重要组成部分,其基本功能是面向社会公众开展人力资源社会保障政策咨询、提供信息查询和受理投诉举报、意见建议等。成都市劳动保障电话咨询服务中心成立于2005年11月。2011年我市全面实施人力资源社会保障一体化电话咨询……【查看详细】

服务指南

服务时间
• 自动语音应答:全天24小时
• 人工咨询服务:上午9:00~12:00  下午13:00~17:00

(法定工作日  周一至周五)
服务方式
• 人工电话接听      • 自动语音应答
• 传 真                   • 网络及电子邮箱
服务内容  
12333为全国人力资源社会保障公益服务号码。成都市12333电话咨询服务主要内容包括:
• 政策及办事指南咨询     • 社保信息查询
• 社保卡自助语音挂失     • 劳动保障监察举报
• 行风政风投诉举报
服务承诺
一、加强学习,精通业务,认真履行工作职责
二、遵纪守法,文明礼貌,严格遵守工作规范
三、爱岗敬业,乐于奉献,竭力倾注人文关怀
四、用心倾听,真诚相助,携手共建和谐社会
            
成都市人力资源和社会保障局 主办 政策及业务咨询电话:(028)12333
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